私隱政策

更新版本: 2019年12月

 

牛欄牌網站 (「我們的網站」) 是由達能紐迪希亞生命早期營養品(香港)有限公司(「達能」或「我們」) 經營。我們理解私隱的重要性，並致力將您（「閣下」）的個人資料予以保密。本私隱政策陳述當閣下使用我們的網站所提供的服務或内容時，我們如何收集、使用和保護閣下所提供的個人資料。

本私隱政策構成我們的網站有關條款及細則的一部份，並按香港法律保護及使用閣下的個人資料。

當閣下通過我們的網站提供閣下的個人資料時，即表示閣下同意本私隱政策的所有條款及我們的網站的條款及細則，並受其約束。在閣下開始提供任何個人資料前，請小心及徹底閱讀本私隱政策。

如果閣下不接受本私隱政策，請不要在我們的網站上購物或提供任何個人資料。

1. Cookies

Cookies 是小型數據檔案，旨在從閣下的網頁瀏覽器追蹤及收集閣下的瀏覽資料。當閣下日後再次瀏覽本網站時，Cookies便會使用該等資料，以便伺服器即時辨識閣下曾經到訪。

Cookies 僅用以追蹤用戶資料，例如曾瀏覽的網頁、經常開始及停留的版面、瀏覽次數等，不會破壞閣下電腦內的任何檔案。Cookies不會追蹤用戶的真正身分，而只限用以辨識某電腦曾經瀏覽本網站。Cookies主要有兩種類型：臨時和持久性Cookie。

1. 臨時Cookie - 可識別網站使用者以及他們在網站中流覽時提供的資訊。臨時Cookie僅保留有關使用者活動的資訊, 關閉網路瀏覽器後將刪除Cookie。

2. 持久性Cookie - 即使在網絡瀏覽器關閉後仍保持運行。 例如，他們可以記錄登錄詳細信息和密碼，因此網絡用戶無需在每次使用站點時重新輸入。 

 

Cookies 並不會收集姓名或電郵地址等個人資料，但假如閣下不欲在電腦上留有Cookies，可更改網頁瀏覽器的設定，拒絕接收Cookies；不過如果閣下拒絕接收Cookies，則可能無法使用某些功能，但不影響一般性的瀏覽。

我們的網站亦使用第三方Cookie - 其目的是從網絡用戶那裡收集某些信息，幫助我們更了解網絡用戶的體驗，並優化網站的服務和體驗，以對例如用户喜好、行為、其設備的數據、選擇單擊的鏈接或消費習慣等進行研究。例如:

 

1. 顧客偏好 cookies - Hotjar 等 - 收集有關閣下行為及其設備的數據，其中包括設備的IP地址（在會話期間進行處理並以未標識的形式存儲），設備屏幕尺寸，設備類型（唯一的設備標識符），瀏覽器信息，地理位置（僅國家/地區）以及用於我們的網站顯示的首選語言。 Hotjar代表我們在假名化的用戶配置文件中存儲此信息。

2. 社交媒體 cookies - Liveperson, Facebook等 - 當閣下通過本網站共享信息時，會記錄閣下這些活動。

3. 廣告及定向 cookies - Google Analytics, Tagcommander, Ipsnmedia 等 - 跟踪並報告網站流量，並允許他們記錄發生的消費者互動（例如網站，移動應用，信息亭，RFID等）。

 

2. 收集個人資料

當閣下在我們的官方網站上購物時，我們會在我們的網站收集閣下的姓名、通訊/送貨地址、聯絡電話號碼及電郵地址 (「個人資料」) 。第三方網上付款服務供應商 Adyen支付平台(條款見此連結 https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions) (「付款服務商」) 亦會在閣下結帳付款時，收集閣下的信用卡付款資料。如閣下訂購的產品需送達中國大陸境内，則閣下需額外提供閣下的身份證明文件號碼及照片，作海關清關之用 。該等個人資料，即信用卡付款資料、身份證明文件號碼及照片統稱為「敏感個人資料」 。

閣下可自行選擇是否向我們、物流與訂單管理平台及/或付款服務商披露閣下的個人資料及/或敏感個人資料；但若未能提供有關資料，閣下便不能在我們的官方網站上購物。

請注意，我們、物流與訂單管理平台及付款服務商不會向18歲以下的網站使用者收集任何個人資料或敏感個人資料。如閣下未滿18歲，請不要在我們的官方網站上購物或提供任何個人資料或敏感個人資料。如果我們發現我們無意中從未滿18歲的兒童收集了個人資料或敏感個人資料，我們會立即删除該名兒童的個人資料及敏感個人資料。我們亦有權撤銷或删除任何不符合要求的產品訂單或巳提供的個人資料及/或敏感個人資料。

3. 使用個人資料及敏感個人資料

收集閣下的個人資料的主要目的是用以:

a.           處理一般我們的網站使用者，包括閣下 (總稱「用户」) 的事務;

b.           對用户資料進行研究分析及統計;

c.           通知用户有關最新消息（例如關於懷孕及產後的資訊、會訊、優惠、活動詳情等）及有關懷孕及育兒的資訊、活動、產品和服務;

d.           提供用户活動;

e.           提供官方網站購物服務;

f.            履行產品訂單確認、供應產品及送貨服務（包括清關目的,如適用）;

g.           提供付款服務;

h.           市場調查;

i.             執行、優化及改良達能集團公司的產品及服務;

j.             直接與以上提述的目的有關的目的。

有關所收集的敏感個人資料，則只會用於履行產品訂單確認、供應產品、送貨服務、清關及提供付款服務。

就以上所載用途，閣下的個人資料可能供予:

(i)        Danone SA (達能公司) 及其關聯公司，和達能及其關聯公司 (總稱「達能集團公司」); 及

(ii)      經由我們或達能集團公司委聘的承辦商及代理商、負責訂單確認、供應產品及送貨服務的供應商高盛國際物流有限公司 (「產品供應商」)、付款服務商、物流與訂單管理平台CommerceTools (條款見此連結 https://commercetools.com/privacy#website) (「物流與訂單管理平台」)、第三方數據處理者或其他服務供應商（包括但不限於奶粉批發商、零售商、物流公司、數據公司、電訊公司及資訊科技公司），以達致上述目的。

閣下的敏感個人資料則只供予物流與訂單管理平台、產品供應商及付款服務商以達致上述目的。該等公司會按照本私穩政策使用及保護閣下的敏感個人資料。

為向閣下提供有關服務、内容及産品，閣下明白及同意閣下的個人資料及敏感個人資料可能會被轉移至香港境外的地區，而這些地區可能不受香港相同或相似水平的法律保護。

再者，基於 (a) 適用法律、(b) 法定程序、(c) 法律訴訟、(d) 政府機構、法庭、仲裁庭或審裁處或其他機構／部門根據相關法律，或(d) 保護我們及公眾的財産、權利和安全，而要求我們披露閣下的個人資料及/或敏感個人資料時，我們有權披露及提供閣下的個人資料及/或敏感個人資料予有關第三方。

如果 (a) 我們被另一家公司收購或與其合併; (b) 我們的業務或財產有所轉移; 或 (c) 我們的股權有所變動而要進行盡職審查，則我們會將閣下的個人資料(但不會包括敏感個人資料)披露予進行該項盡職審查所需者，及/或轉移到該收購者、合併公司或我們的業務或財產承繼人，或與他們共用閣下的個人資料。

關於直接促銷的私隱政策，請參閱本私隱政策第4條。

4. 使用個人資料作直接促銷用途

除非得到閣下的同意（包括表示不反對）(總稱「同意」)，否則我們不會使用閣下個人資料作直接促銷用途或向任何第三方轉移或披露閣下的個人資料作直接促銷用途。請注意：

a.        在得到閣下同意後，我們或許會使用我們不時收集或保存之個人資料，用於直接促銷；

b.          直接促銷的服務、產品及市場項目包括：有關懷孕及育兒的資訊、活動、產品和服務、用户活動及市場調查；

c.          為進行上述直接促銷，我們可能委託產品供應商、物流與訂單管理平台、付款服務商、第三方數據處理者或服務供應商（包括但不限於奶粉批發商、零售商、物流公司、數據公司、電訊公司及資訊科技公司）代為執行，並將閣下的個人資料與他們共享或向他們披露及轉移；

d.          我們可能會轉移或披露閣下的個人資料予位於香港境外的達能集團公司或第三方，以用於直接促銷與達能有關的食品及飲品、嬰兒及母親食品及營養品之相關產品。未獲閣下同意，我們不會向任何第三方轉移或披露閣下的個人資料作第三方自身的直接促銷用途。

若閣下在提供閣下的個人資料時表示同意該等用途的話，即表示閣下已同意我們就上述用途使用、披露及轉移閣下的個人資料。當被要求提供閣下的個人資料時，閣下有機會選擇同意與否使用閣下的個人資料作直接促銷用途；而閣下於任何時間不欲我們繼續使用、披露及轉移閣下的個人資料作直接促銷用途，可隨時聯絡我們（發送電郵至1000days@nutricia.com.hk或郵寄至以下地址：香港北角電氣道169號理文商業中心33樓）以通知我們。一般來說，我們可於收到閣下發出通知後的14個工作天內完成相關手續。

5. 保存及保護個人資料

我們將致力把閣下所提供的個人資料及敏感個人資料保密。閣下的個人資料只會保存至達到使用該資料之原來目的（包括任何直接有關之目的）所需時間為止。我們不會儲存閣下的敏感個人資料。

我們會使用安全的伺服器處理閣下的購物訂單，並要求物流與訂單管理平台、產品供應商及付款服務商將閣下的個人資料及敏感個人資料加密。儘管如是，由於網络傳輸帶有風險，我們不能保證閣下的個人資料及/或敏感個人資料的安全或保密。

6. 修訂或更改個人資料及喜好

閣下可隨時要求查閲、修改及／或更新個人資料。此外，閣下亦可按照個人喜好透過瀏覽器修改及／或更新Cookies設定。假如閣下拒絕接收Cookies，則可能無法使用某些功能。若閣下想查閲、修改或更新個人資料，或對本私隱政策或對我們使用閣下的個人資料有任何查詢或意見，可隨時聯絡我們的資料保護主任（發送電郵至1000days@nutricia.com.hk或郵寄至以下地址：香港北角電氣道169號理文商業中心26樓）。一般來說，我們可於收到閣下發出通知後的14個工作天內回覆閣下。

7. 修訂本私隱政策

我們或會對本私隱政策進行檢討，並不時更新本網頁。本私隱政策如有任何修訂、更新或修正，將於本網站登載並即時生效，除非相關法例另有要求。建議閣下不時瀏覽我們的網頁以獲取最新版本的私隱政策。

8. 其他事宜

當閣下瀏覽由本網站連結至其他網站時，閣下的個人資料可能會被收集。在該等情況下，有關個人資料的收集、使用、處理及轉移將不受本私隱政策約束。請查閱其他網站對個人資料處理的私隱政策。

在網上披露個人資料時，請小心謹慎。有關資料可能被其他人士收集並使用。因此，閣下必須將個人資料及密碼保密。

本私隱政策按香港法律管轄，並以香港法律詮釋。